Categorias de adoção são um sistema de classificação que segmenta consumidores com base em sua disposição individual para experimentar novos produtos, tecnologias ou ideias. Introduzido pela primeira vez pelo sociólogo Everett Rogers em seu livro de 1962, Difusão de Inovações, este quadro ajuda a explicar a linha do tempo e o processo pelo qual uma inovação se espalha por uma população.
O modelo identifica cinco grupos distintos: inovadores, adotantes iniciais, maioria inicial, maioria tardia e retardatários. Cada categoria reflete diferentes motivações e tolerâncias ao risco. Por exemplo, os inovadores são movidos pela novidade de um produto e sentem-se confortáveis em assumir riscos, enquanto os retardatários são tipicamente mais conservadores, sensíveis ao preço e resistentes a mudanças até que um produto se torne uma necessidade.
Na prática, as empresas utilizam essas categorias para refinar suas estratégias de marketing para novos serviços revolucionários. Ao identificar qual grupo estão visando, as empresas podem adaptar suas mensagens para atrair as características específicas daquele segmento. Por exemplo, uma empresa de tecnologia que lança um novo dispositivo pode focar nos adotantes iniciais, que possuem uma liderança de opinião significativa, para ajudar a influenciar a maioria inicial mais ampla a seguir o exemplo.