Backing away é uma violação regulatória que ocorre quando um formador de mercado (market maker) deixa de honrar os preços de compra (bid) ou venda (ask) que cotou publicamente para um título. Sob a regra de cotação firme (firm quote rule), os formadores de mercado são obrigados a executar ordens pelos preços exibidos até a quantidade especificada. Quando uma empresa se recusa a cumprir essas obrigações, isso compromete a integridade do mercado e a confiança do investidor.
Essa prática é rigorosamente monitorada pela Financial Industry Regulatory Authority (FINRA), que utiliza sistemas de vigilância automatizados para tratar reclamações em tempo real. Se um formador de mercado não executar uma ordem conforme prometido, ele pode enfrentar ações disciplinares formais. No entanto, existem exceções específicas, como quando uma empresa atualiza com sucesso sua cotação na bolsa imediatamente antes de um investidor enviar uma ordem, ou se a empresa já estiver em processo de atualização de preços durante uma transação.
Por exemplo, se um investidor tenta comprar um número específico de ações pelo preço anunciado por um formador de mercado, mas a empresa se recusa a honrar essa cotação, o investidor pode registrar uma reclamação. Para ser válida, tal reclamação deve, normalmente, ser iniciada dentro de cinco minutos após o incidente. Casos repetidos desse comportamento são tratados como violações graves dos padrões do setor e podem levar a penalidades regulatórias significativas para a empresa infratora.