O Modelo das Seis Forças é uma estrutura analítica utilizada para realizar uma avaliação abrangente de um setor, identificando os impulsionadores estruturais da concorrência e da lucratividade. Ele serve como uma extensão do modelo tradicional das Cinco Forças de Porter, incorporando um elemento adicional para fornecer uma visão mais holística do ambiente de negócios externo.
Este modelo funciona avaliando seis pressões externas distintas que influenciam a forma como um setor opera. Enquanto as cinco forças originais examinam a rivalidade competitiva, o poder dos fornecedores, o poder dos compradores, a ameaça de substitutos e a ameaça de novos entrantes, a sexta força considera especificamente o impacto de bens complementares. Ao analisar esses fatores, as empresas podem determinar melhor a atratividade geral de um mercado e identificar áreas potenciais de risco competitivo.
Um exemplo prático deste modelo em ação é o setor de tecnologia durante a década de 1990. As empresas precisavam levar em conta a rápida proliferação de novos produtos e serviços que atuavam como complementos às suas ofertas principais. Ao utilizar o Modelo das Seis Forças, as empresas podiam avaliar como esses bens complementares influenciavam seus fluxos de receita e sua posição geral no mercado, permitindo-lhes ajustar suas estratégias para permanecerem lucrativas em um cenário altamente volátil.